politica sulla riservatezza


Questa Informativa sulla Privacy regola l'utilizzo di www.theliven.com (il "Sito Web") e descrive i dati che raccogliamo, come vengono memorizzati, come tali dati possono essere utilizzati, con chi possono essere condivisi e le tue scelte riguardo a tali utilizzi e divulgazioni. Assicurati di leggere attentamente l'intera Informativa sulla Privacy quando utilizzi il nostro Sito Web.

"GDPR" significa il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

"EEA" include tutti gli attuali Stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo (SEE).

"CCPA" significa California Consumer Privacy Act del 2018.

"Il processo", riguardo ai dati personali, comprende la raccolta, conservazione, utilizzo e divulgazione a terzi.

Per la definizione di parole definite (quelle con lettere maiuscole) non esplicitamente definite in questa Informativa sulla privacy, consulta i Termini di Utilizzo e Servizio di Liven (i "Termini").


1.TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

CHESMINT LIMITED, Lekorpouzier 12a, 3075 Limassol Cipro, sarà il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

2. QUALI CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo i dati che ci fornisci volontariamente (ad esempio, indirizzo email, nome, data di nascita). Raccogliamo anche dati automaticamente quando utilizzi il Sito Web (ad esempio, il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo).

2.1. Dati che ci fornisci

Fornisci dati su di te quando ti registri e/o utilizzi il Sito Web, ad esempio quando crei un profilo utente ("Profilo"), rispondi alle nostre email o segnali un problema. I dati che ci fornisci includono:

Dati del profilo. Questo include il tuo indirizzo email e la password.

Fornendo dati del profilo, accetti e comprendi che questi dati saranno pubblicamente disponibili. Per favore, non fornire dati personali nel tuo profilo che non desideri siano pubblicamente accessibili.

2.2. Dati che raccogliamo automaticamente:

Dati su come ci hai trovato. Raccogliamo dati sul tuo URL di riferimento (ovvero, il luogo in cui ti trovavi sul Web quando hai cliccato sul nostro annuncio).

Cookie e altre tecnologie simili. Come ulteriormente descritto nella nostra Informativa sui Cookie, il nostro Sito Web utilizza cookie che registrano dati sull'uso del nostro sito web per distinguerti dagli altri utenti. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

Dati del browser e del dispositivo. Raccogliamo dati dai dispositivi da cui accedi al Sito Web, a seconda delle autorizzazioni che hai concesso. Possiamo associare i dati che raccogliamo dai tuoi diversi dispositivi, il che ci aiuta a fornire Servizi coerenti tra i tuoi dispositivi. Esempi di tali dati includono: impostazioni della lingua, indirizzo IP, posizione, fuso orario, tipo e modello di dispositivo, impostazioni del dispositivo, sistema operativo, provider di servizi Internet, gestore mobile, ID hardware e ID di Facebook.

Raccogliamo anche il tuo Identificatore per la Pubblicità di Apple ("IDFA") o l'Identificatore per la Pubblicità di Google ("AAID") (a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo). Di solito, puoi reimpostare questi numeri attraverso le impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo (ma questo non dipende da noi).

Dati della transazione. Quando effettui pagamenti attraverso il Sito Web, è necessario fornire dati del conto finanziario, come il numero della tua carta di credito, ai nostri fornitori di servizi di terze parti. Non raccogliamo o conserviamo dati completi sul numero della carta di credito, anche se potremmo ricevere dati correlati alla carta di credito e dati sulla transazione, compresi: data, ora e importo della transazione e il tipo di metodo di pagamento utilizzato.

Dati di utilizzo. Registriamo come interagisci con il nostro Sito Web. Ad esempio, registriamo le funzionalità e il contenuto con cui interagisci, la frequenza e la durata dell'utilizzo del Sito Web, le sezioni che utilizzi e altre interazioni.

3. A QUALI SCOPI TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Trattiamo i tuoi dati personali per:

3.1. fornirti servizi.

Ciò include consentirti di utilizzare il Sito Web in modo agevole e prevenire o risolvere errori o problemi tecnici del Sito Web. Ad esempio, utilizziamo i tuoi dati per autenticarti e autorizzarti ad accedere al nostro Sito Web.

3.2. ricerca e analisi del tuo utilizzo del Sito Web.

Ciò ci aiuta a comprendere meglio il nostro business, analizzare le nostre operazioni, mantenere, migliorare, innovare, pianificare, progettare e sviluppare il Sito Web e i nostri nuovi prodotti. Conduciamo sondaggi, ricerche e testiamo funzionalità in fase di sviluppo. Analizziamo i dati che abbiamo per valutare il nostro Sito Web e svolgiamo attività di audit e risoluzione dei problemi per migliorare i contenuti e la struttura del nostro Sito Web. Di conseguenza, spesso decidiamo come migliorare il Sito Web basandoci sui risultati ottenuti da questo trattamento. Ad esempio, se scopriamo che gli utenti non utilizzano spesso una determinata sezione del Sito Web, potremmo concentrarci su migliorare questa sezione.

3.3.personalizzare il Sito Web per te

Selezioniamo il processore di pagamento disponibile per te; potremmo anche utilizzare i tuoi dati per determinare la tua idoneità a promozioni, concorsi e competizioni.

3.4.  elaborare i tuoi pagamenti

Forniamo prodotti e/o servizi a pagamento all'interno del Sito Web. A tale scopo, utilizziamo servizi di terze parti per l'elaborazione dei pagamenti (ad esempio, processori di pagamento). Come risultato di questo trattamento, potrai effettuare un pagamento per le funzionalità a pagamento del Sito Web.

3.5. far rispettare i Termini e prevenire, individuare, investigare e risolvere dispute e/o rimediare ad attività dannose, frodi, altri reati informatici, intraprendere azioni legalmente richieste o accertarci che tu sia una persona reale e evitare la creazione di account falsi.

Utilizziamo i dati personali per far rispettare i nostri accordi e impegni contrattuali, per individuare, prevenire e contrastare la frode. Come risultato di tale trattamento, potremmo condividere le tue informazioni con altri, inclusi gli organismi di sicurezza (in particolare, se sorge una disputa in relazione ai Termini).

3.6. comunicare con te riguardo al tuo utilizzo del nostro Sito Web

Potremmo comunicare con te, ad esempio, tramite email o direttamente sul Sito Web, anche attraverso notifiche push. Come risultato di tale trattamento, potremmo inviarti messaggi riguardanti le tue statistiche.

3.7. mostrarti e/o inviarti comunicazioni di marketing

Trattiamo i tuoi dati personali per le nostre campagne di marketing. Potremmo aggiungere il tuo indirizzo email alla nostra lista di marketing. Di conseguenza, riceverai informazioni sul nostro Sito Web, le sue funzionalità, offerte, promozioni, concorsi ed eventi o fornire altre notizie o informazioni su servizi di terze parti che potrebbero interessarti. Puoi annullare l'iscrizione dalla pubblicità e/o dalle email commerciali cliccando qui: unsubscribe


3.8.  fornirti assistenza e supporto clienti

Come risultato di tale trattamento, ti invieremo messaggi sulla disponibilità della sicurezza del nostro Sito Web, transazioni di pagamento, stato dei tuoi ordini, avvisi legali o altre informazioni correlate al Sito Web.


3.9. personalizzare i nostri annunci

Noi e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali per personalizzare gli annunci e, eventualmente, mostrarli a te nel momento opportuno.

3.10. per adempiere agli obblighi legali

Possiamo elaborare, utilizzare o condividere i tuoi dati quando la legge lo richiede, in particolare, se un organo di sicurezza richiede i tuoi dati per mezzi legali disponibili.


4. BASE GIURIDICA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI (SOLO PER GLI UTENTI DELL'EEA)

In questa sezione ti stiamo informando su quale base giuridica utilizziamo per ciascun particolare scopo di trattamento. Per ulteriori informazioni su un particolare scopo, consulta la Sezione 2. Questa sezione si applica solo agli utenti dell'EEA.

Processiamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

4.1. il tuo consenso;

4.2. per adempiere al nostro contratto con te;

In base a questa base giuridica, noi:

  • Forniamo i servizi
  • Personalizziamo la tua esperienza
  • Comunichiamo con te riguardo al tuo utilizzo del Sito Web
  • Verifichiamo la tua identità
  • Gestiamo il tuo account e ti forniamo assistenza clienti
  • Forniamo assistenza e supporto clienti
  • Elaboriamo i tuoi pagamenti

4.3. per i nostri (o di altri) legittimi interessi, a meno che questi interessi non prevalgano sui tuoi interessi o sui tuoi diritti fondamentali e le libertà che richiedono la protezione dei dati personali;

Ci basiamo su interessi legittimi:

  • per comunicare con te riguardo al tuo utilizzo del nostro Sito Web

Ciò include, ad esempio, l'invio di notifiche. L'interesse legittimo su cui ci basiamo per questo scopo è il nostro interesse a incoraggiarti a utilizzare il nostro Sito Web più spesso. Consideriamo anche i potenziali benefici per te.

  • per ricercare e analizzare il tuo utilizzo del Sito Web

    Il nostro interesse legittimo per questo scopo è il nostro interesse a migliorare il nostro Sito Web in modo da comprendere le preferenze degli utenti e fornirti un'esperienza migliore (ad esempio, per rendere più facile e piacevole l'uso del Sito Web o per introdurre e testare nuove funzionalità).
  • per inviarti comunicazioni di marketing

    L'interesse legittimo su cui ci basiamo per questo trattamento è il nostro interesse a promuovere il nostro Sito Web in modo misurato e appropriato.
  • per personalizzare i nostri annunci

    L'interesse legittimo su cui ci basiamo per questo trattamento è il nostro interesse a promuovere il nostro Sito Web in modo ragionevolmente mirato.
  • per far rispettare i Termini e prevenire e contrastare la frode

    I nostri legittimi interessi per questo scopo sono far rispettare i nostri diritti legali, prevenire e affrontare la frode e l'uso non autorizzato del Sito Web, e garantire la conformità ai Termini.
4.4. per adempiere agli obblighi legali. In base a questa base giuridica, verifichiamo in particolare la tua identità.

5. Diritti sulla privacy in California

Cette section fornisce dettagli aggiuntivi su come trattiamo i dati personali dei consumatori della California e sui diritti loro concessi in base al California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e alla legge Shine the Light della California. Di conseguenza, questa sezione si applica esclusivamente ai residenti della California, negli Stati Uniti.

Si sei un residente della California, puoi richiedere che ti forniamo le informazioni che abbiamo condiviso con terze parti per scopi di marketing diretto elettronico/online, se tale condivisione è avvenuta. Queste informazioni possono essere fornite gratuitamente una volta all'anno e copriranno le informazioni condivise nei dodici (12) mesi precedenti. Le informazioni saranno fornite entro quarantacinque (45) giorni dalla tua richiesta, o ti informeremo se abbiamo bisogno di tempo aggiuntivo per rispondere alla tua richiesta.

Se sei un residente della California e desideri presentare una richiesta del genere, fornisci informazioni sufficienti in modo che possiamo determinare se ciò si applica a te. Attesta il fatto che sei un residente della California e fornisce un indirizzo attuale in California per la nostra risposta. Puoi presentare questa richiesta per iscritto all'indirizzo support@theliven.com. Una tale richiesta deve includere "Richiesta di diritti sulla privacy in California" come oggetto e deve includere il tuo nome, indirizzo postale, città, stato e codice postale. Si prega di notare che siamo obbligati a rispondere solo a una richiesta per cliente ogni anno, e non siamo obbligati a rispondere a richieste fatte in modi diversi da questo indirizzo.

Les informazioni condivise per scopi diversi dal marketing diretto potrebbero non essere necessariamente incluse nella nostra risposta a una tale richiesta. Ci riserviamo il diritto di richiedere e confermare una prova d'identità secondo quanto ritenuto necessario a nostra unica discrezione e di conservare la tua richiesta per almeno due anni per scopi di audit e gestione degli utenti.

6. Conservazione dei dati

Conserveremo i dati personali per il periodo necessario per raggiungere gli scopi indicati in questa Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

Si prega di notare che abbiamo varie obbligazioni di conservare i dati che ci fornisci, tra cui garantire l'elaborazione, la regolamentazione, il rimborso o l'annullamento corretti delle transazioni, aiutare a identificare la frode e rispettare le leggi e i regolamenti sulla prevenzione del riciclaggio di denaro e altri che si applicano a noi e ai nostri fornitori di servizi finanziari. Pertanto, anche se disabiliti/elimini il tuo profilo, conserveremo alcuni dati per adempiere alle nostre obbligazioni.

7. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Condividiamo informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire, fornire, migliorare, integrare, personalizzare, supportare e commercializzare il nostro Servizio. Potremmo condividere determinati insiemi di dati personali, in particolare, per le finalità indicate nella Sezione 3 della presente Informativa sulla privacy. Le tipologie di soggetti terzi con cui condividiamo le informazioni includono, in particolare:

7.1. Fornitori di servizi

Condividiamo le informazioni personali con terze parti che incarichiamo di fornire servizi o eseguire funzioni aziendali per nostro conto, in conformità con le nostre istruzioni. Potremmo condividere le tue informazioni personali con i seguenti tipi di fornitori di servizi:

  • fornitori di archiviazione cloud (Google Cloud Platform, server.com);
  • fornitori di analisi dei dati (Facebook, Google, Amplitude);
  • partner di marketing (in particolare social network, agenzie di marketing, servizi di consegna di posta elettronica);
  • appaltatori dell'elaborazione dei pagament

7.2. Forze dell'ordine e altre autorità pubbliche


Possiamo utilizzare e divulgare informazioni personali per far rispettare i Termini di utilizzo, proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà e/o quelli dei nostri affiliati, dell'utente o di altri, e rispondere alle richieste di tribunali, forze dell'ordine, agenzie di regolamentazione e altre autorità pubbliche e governative, o come altrimenti previsto dalla legge.

7.3. Terze parti nel contesto di una fusione o acquisizione


Man mano che la nostra attività cresce, potremmo acquistare o vendere beni o offerte commerciali. Le informazioni sui clienti sono in genere una delle risorse aziendali trasferite in questi tipi di transazioni. Potremmo anche condividere tali informazioni con qualsiasi entità affiliata (ad esempio, società madre o controllata) e trasferire tali informazioni come parte di una transazione aziendale, come la vendita della nostra attività, una cessione, una fusione, un consolidamento o una vendita di beni, o in caso di possibile fallimento.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI


Potremmo trasferire dati personali in paesi diversi da quello in cui i dati sono stati originariamente raccolti al fine di fornire il sito Web stabilito nei Termini e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy. Se questi paesi non hanno le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui hai fornito inizialmente le informazioni, adottiamo misure di salvaguardia speciali.


In particolare, se trasferiamo dati personali provenienti dallo SEE verso paesi con un livello di protezione dei dati non adeguato, utilizziamo una delle seguenti basi giuridiche: (i) Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (dettagli disponibili qui), o ( ii) il rapporto UE-USA Privacy Shield Framework (dettagli disponibili qui) o (iii) le decisioni di adeguatezza della Commissione Europea su determinati paesi (dettagli disponibili qui).

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY


Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Se decidiamo di apportare modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, verrai avvisato tramite il nostro Servizio o con altri mezzi disponibili e avrai l'opportunità di rivedere l'Informativa sulla privacy rivista. Continuando ad accedere o utilizzare il sito Web dopo che tali modifiche sono diventate effettive, l'utente accetta di essere vincolato dalla nuova Informativa sulla privacy.

10. LIMITAZIONE DI ETÀ


Non trattiamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni. Se vieni a sapere che qualcuno di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito dati personali, contattaci all'indirizzo support@theliven.com.


11. DIRITTI ALLA PRIVACY

Per avere il controllo dei tuoi dati personali, hai i seguenti diritti:


Accedere / rivedere / aggiornare / correggere i tuoi dati personali. Puoi rivedere, modificare o cambiare i dati personali che ci hai fornito in precedenza. Controlli il tuo profilo; potrai quindi accedere in ogni momento ai dati del tuo Profilo e correggerli o aggiornarli in qualsiasi momento effettuando il login al Sito. Puoi anche richiedere una copia dei tuoi dati personali raccolti durante l'utilizzo del sito Web all'indirizzo support@theliven.com.


Cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali inviandoci un'e-mail all'indirizzo support@theliven.com.


Quando richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, faremo ogni ragionevole sforzo per onorare la tua richiesta. In alcuni casi, potremmo essere obbligati per legge a conservare alcuni dati per un certo periodo; in tal caso, soddisferemo la tua richiesta dopo aver adempiuto ai nostri obblighi.


Opporsi o limitare l'uso dei propri dati personali. Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo di tutti o alcuni dei tuoi dati personali o di limitarne l'utilizzo inviando una richiesta a support@theliven.com.

Il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo. Ci piacerebbe che tu ci contattassi direttamente, in modo da poter rispondere alle tue preoccupazioni. Tuttavia, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati competente, in particolare nello Stato membro dell’UE in cui risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione.


Il diritto alla portabilità dei dati. Se desideri ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile da una macchina, puoi inviare la rispettiva richiesta all'indirizzo support@theliven.com.


Puoi inviare richieste tramite un agente autorizzato, nel qual caso dovremo verificare l'identità dell'agente, la tua identità e la sua autorità ad agire per tuo conto prima di poter elaborare la richiesta.

12. COME GESTIAMO LE RICHIESTE "DO NOT TRACK"?


Salvo quanto diversamente stabilito nella presente Informativa sulla privacy, il sito Web non supporta le richieste “Do Not Track”. Per determinare se i servizi di terze parti utilizzati rispettano le richieste "Do Not Track", leggere le loro politiche sulla privacy.

13. CONTATTACI


In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulla nostra raccolta, utilizzo o archiviazione dei tuoi dati, non esitare a contattarci all'indirizzo:


E-mail: support@theliven.com